Hospitalidade tem sido um termo tratado para assuntos relacionados a Hotelaria e ao mercado de serviços. Mas, o que seria hospitalidade, na visão de pessoas comuns, que não são profissionais dessas áreas?
Recentemente perguntei a algumas pessoas sobre o significado de Hospitalidade, sob a ótica de seus conceitos pessoais.
Entre as respostas que obtive, alguns conceitos interessantes, como:
- Querer o próximo.
- ...fazer com que a estadia de uma pessoa, se torne tão agradável que ela se sinta em sua própria casa, ou ainda que ela sinta que você realmente se importe com ela.
- ...é uma concepção de vida inerente às pessoas que buscam uma relação cortês, harmoniosa...
O fato é que hospitalidade acabou, na minha visão, se tornando algo pouco praticado no dia a dia, se transformando em um conceito mercadológico, ou uma terminologia usada para estudos na área da Hotelaria. Não, hospitalidade não é um privilégio de hóspedes de hotéis, resorts, pousadas e outros meios de hospedagem!
Hospitalidade devia ser uma prática mais comum entre os seres humanos. Deveria haver uma reciprocidade hospitaleira entre os homens de bem. O mundo, com certeza, seria bem melhor se praticássemos mais a hospitalidade.
O livro mais lido do mundo, e o único 100% verdadeiro, a Bíblia, ensina um pouco sobre este assunto.
A hospitalidade deve ser praticada mutuamente...
Em Atos 28:6-8, a Bíblia relata que Paulo foi recebido bondosamente por um homem em sua casa, por 3 dias. O pai daquele homem estava doente e Paulo orou por ele, e o curou.
Romanos 12:13 ensina que devemos praticar a hospitalidade, compartilhando o que temos uns com os outros em suas necessidades.
Devemos praticar a hospitalidade a serviço dos outros...
Em 1 Pedro 4:8-10, somos ensinados a oferecer hospitalidade uns aos outros, sem reclamação, cada um usando o dom que recebeu para servir ao outro, como servos fiéis da Graça de Deus em suas multiformas.
Quando praticamos a hospitalidade, somos recompensados...
"Não se esqueçam da hospitalidade; foi praticando-a que, sem o saber, alguns acolheram anjos" (Hebreus 13:2).
Uma outra passagem muito conhecida da Bíblia, reforça o fato de que, muitas vezes, ser hospitaleiro é, além de servir, dedicar tempo ao outro, ficar junto, evidenciar o quão importante é estar em companhia daquela pessoa.
Em Lucas 10, quando Jesus é recebido pelas irmãs Marta e Maria, uma delas, Maria, ficou sentada aos pés do Senhor, ouvindo a sua palavra, dedicando seu tempo exclusivamente a ouvir o que Ele tinha a dizer. Enquanto isso Marta ocupou-se com o serviço.
É claro que é importante (e faz ao outro sentir-se importante) servir. Porém, Jesus disse a Marta que sua irmã, Maria, havia ficado com a melhor parte.
Hoje, esta postagem não é dedicada ao mercado hoteleiro, ou a profissionais de serviços, mas sim, a pessoas comuns, que gostam de receber e praticar a hospitalidade. Pra quem gosta de receber amigos em casa e por a mesa farta... pra quem gosta de deixar os convidados bem à vontade... E, para os que, mutuamente correspondem aos que os recebem... trazendo paz, alegria e, quando convidados para um jantar, até uma sobremesa! (rsrsrsrs).
A hospitalidade está na simplicidade, no desejo real de fazer o bem, no ato de receber bem ao próximo, ... e como muito bem respondido por alguns amigos (nenhum deles atuantes no "mercado da hospitalidade"), resumiria, com suas contribuições:
"Hospitalidade é querer o próximo, fazendo com que ele sinta que você realmente se importa, buscando uma relação cortês e harmoniosa."
Quando alguém é recebido com hospitalidade, ao ir embora, deixa saudade e a leva, também, consigo... alimentando a imaginação de quando, e como, será o próximo encontro! Se você algum dia sentiu isso, saiba, que compartilhou hospitalidade!
Hospitalidade, assim como o amor, é uma das poucas coisas que, ao dividir, acaba se multiplicando! Pratique!
Muito bom o post Victor. No ambiente organizacional se vc perguntar para um funcionário o porque de ser dedicado é possível que ele dê dezenas de motivos, eu raramente ouço: me dedico porque sou um profissional, independente da empresa em que estou, se ela me valoriza ou não eu faço meu trabalho com excelência por ser um PROFISSIONAL. Eu acredito que ter princípios definidos como vc bem exemplificou é o começo, valorizar o que é digno. Enfim, amo o tema e por isso a dificuldade em ser breve! Parabéns pelo texto.
ResponderExcluirAndréa, obrigado pelo comentário! Concordo plenamente com você. É raro encontrar PROFISSIONAIS (com letras maiúsculas) no mercado hoje em dia!
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